Banyak orang memilih untuk memulai bisnis mereka sendiri dan ada lebih banyak cara untuk berkembang – bahkan di masa-masa sulit.
Namun, meskipun bisnis baru telah didirikan, penting untuk terus berinvestasi di dalamnya. Hal ini tidak hanya berarti investasi finansial, namun investasi pada kualitas layanan, kesejahteraan staf, dan kesederhanaan proses.
Enam tips di bawah ini akan membantu Anda berinvestasi dalam bisnis Anda lebih dari sekedar bentuk keuangan jangka pendek. Dengan pendekatan di bawah ini, investasi yang Anda lakukan pada bisnis Anda dapat membantu memastikan bahwa bisnis tersebut tidak hanya sukses secara finansial, namun juga tempat kerja yang positif dan berkelanjutan.
TIPS 1: Miliki Kehadiran Online
Kehadiran online – bahkan yang sangat sederhana yang hanya berisi rincian kontak terkini, misalnya – menjadi lebih penting dari sebelumnya. Hadir dan terlihat oleh calon klien dan pelanggan adalah investasi kuat yang dapat Anda lakukan dalam bisnis Anda.
Kehadiran online tidak hanya penting saat ini. Hal ini kemungkinan akan menjadi semakin penting di masa depan. Mulailah dari hal yang kecil dan mudah dikelola – tidak terasa terlalu rumit – dan pekerjakan seorang profesional jika diperlukan.
TIPS 2: Latih Personil Anda
Investasi utama dalam bisnis Anda adalah memastikan bahwa staf Anda terlatih, terampil, dan aman di tempat kerja. Mungkin ada pelatihan khusus yang harus dilakukan dan paling relevan dengan peran mereka atau industri Anda. Pilih ini dengan hati-hati dan kemudian masukkan pelatihan ke dalam rutinitas dan sistem Anda saat merekrut.
Meskipun Anda hanya memiliki sedikit staf – atau tim yang hanya terdiri dari Anda! – Masih sangat bermanfaat untuk memastikan bahwa setiap orang memiliki keterampilan yang mereka perlukan. Ini bisa berupa investasi finansial yang besar atau lebih ramah anggaran.
Identifikasi keterampilan mana yang penting di tempat kerja Anda dan kemudian pilih pelatihan untuk staf yang paling mendukung hal ini. Anggota staf yang terlatih bisa menjadi investasi awal yang besar, namun seiring berjalannya waktu mereka akan membantu Anda menghemat waktu dan memenangkan lebih banyak pekerjaan.
Pelatihan utama mungkin mencakup pertolongan pertama, akuntansi, SEO, pemasaran media sosial, dan banyak lagi.
TIPS 3: Ciptakan Budaya Kerja yang Positif
Salah satu investasi terbaik yang dapat dilakukan wirausahawan dalam bisnisnya adalah dengan menumbuhkan budaya kerja yang positif. Jika bisnis mereka merupakan tempat kerja yang positif dan mendukung, maka retensi staf mereka akan lebih tinggi dan kualitas pelamar yang mereka tarik dan pertahankan juga akan semakin kuat seiring berjalannya waktu.
Penting juga untuk dicatat bahwa tempat kerja positif yang mendukung dan kolaboratif juga merupakan bagian penting dari kesejahteraan karyawan secara keseluruhan. Pekerjaan dan tempat kerja yang baik secara konsisten dinilai sangat penting dalam survei tentang kualitas hidup dan kebahagiaan.
Anda dapat membantu menciptakan budaya kerja yang positif dengan mendorong rasa hormat, kebaikan, dan kolaborasi di tempat kerja – dan juga dengan memberikan penghargaan dan penghargaan kepada anggota tim. Lingkungan yang kompetitif atau bertekanan tinggi biasanya kontraproduktif.
Anda juga dapat secara khusus bertujuan untuk mendukung kesehatan mental karyawan Anda, dan memerangi meningkatnya jumlah masalah kesehatan mental yang diperburuk oleh kondisi tempat kerja yang penuh tekanan.
TIPS 4: Tawarkan Keuntungan
Menawarkan fasilitas dan penghargaan kepada pelanggan dan staf dapat menjadi cara yang bagus untuk berinvestasi dalam bisnis Anda secara keseluruhan. Ini menginspirasi loyalitas pelanggan (dan staf), dapat menghasilkan lebih banyak penjualan, dan menambahkan sedikit hal positif dan kegembiraan!
Pertimbangkan produk atau layanan apa yang populer dan pertimbangkan bagaimana Anda dapat menjadikannya lebih sukses dengan menambahkan elemen loyalitas, misalnya.
TIPS 5: Tinjau & Audit Secara Teratur
Investasi besar yang dapat Anda lakukan dalam bisnis Anda adalah meninjau dan mengaudit secara teratur. Identifikasi masalah kecil sejak dini sebelum menjadi masalah besar. Anda akan membantu menghindari gangguan serius dengan cara ini, dan selalu merasa lebih terkendali.
Anda dapat menyewa auditor profesional untuk menawarkan perspektif obyektif terhadap keseluruhan bisnis Anda, melakukan tinjauan rutin sendiri, atau mungkin yang terbaik – menggunakan kombinasi keduanya.
Peninjauan dan audit adalah investasi karena keduanya terus meningkatkan proses bisnis Anda dan juga dapat membantu Anda mengenali dan menghindari kesalahan yang merugikan.
TIPS 6: Dapatkan Sertifikasi
Apakah industri Anda memiliki sertifikasi atau akreditasi yang sangat dikenal atau dihormati?
Pertimbangkan apakah pelatihan ini dapat bermanfaat dan menjadi 'stempel persetujuan' bagi bisnis Anda. Sertifikasi dapat menjadi cara yang bagus untuk segera mengomunikasikan kualitas Anda kepada pelanggan, serta memberi Anda informasi terkini tentang praktik industri terbaik.